Trải nghiệm Vịnh Lan Hạ và tận hưởng dịch vụ tuyệt vời trên Du Thuyền 5 Sao Cat Ba Dream Cruise

Du Thuyền Cat Ba Dream Cruise tổng có 3 tầng :

• Tầng 1 phòng đón tiếp và cũng là phòng ăn của khách sức chứa 99 khách.
• Tầng 2 phòng trà sức chứa 40 khách thiết kế bàn ghế sofa nên quý khách có thể ngồi nghỉ ngơi thư giãn.
• Tầng 3 khu check – in và ngắm cảnh , tắm nắng ghế mây , giàn đèn cánh buồm rực rỡ .
• Ngoài ra Du Thuyền còn thiết kế trang thiết bị âm thanh màn hình Karaoke , Wifi kết nối tốc độ cao , điều hòa âm trần mát lạnh , 4 nhà vệ sinh tại tầng 1 và 2 . Tầng 2 còn thiết kế thêm nhà bóng cho trẻ em vui chơi / đọc sách / xem tivi .
• Hoạt động ngoài trời gồm có cầu trượt phao – bể bơi lưới .
• Du Thuyền bao gồm tất cả các trang thiết bị như áo phao và phòng cháy , nghiệp vụ y tế và dụng cụ sơ cứu đúng tiêu chuẩn vận hành.

PHƯƠNG THỨC ĐẶT CỌC VÀ THANH TOÁN

- Đối với các booking đặt xa ngày, yêu cầu có thông tin xác nhận trước 02 ngày so với ngày khởi hành và đặt cọc 50%.

- Bên B có trách nhiệm thanh toán chuyển khoản tổng số tiền dịch vụ trước khi khách lên tàu trước 24 giờ so với ngày khởi hành đối với ngày trong tuần và trước 72 giờ đối với ngày cuối tuần .

- Thanh toán chi phí phát sinh sau khi kết thúc dịch vụ.

- Thông tin tài khoản:

 Note : Thông báo có hiệu lực kể từ ngày phát hành, Nếu Quý Công ty cần trao đổi thêm thông tin xin vui lòng liên hệ Phòng Kinh Doanh HV Cruise.

1.1    ĐẶT DỊCH VỤ TÀU

 - Tất cả các yêu cầu đặt chỗ trước đều được gửi trực tiếp tới:

1. Email : info@hongvancruise.com / Sale@catbadreamcruise.vn
2. Hotline : Tin nhắn / Zalo : 0967 755 186
3. Quản lý : 0965 661 225 (Mr Tú )
4. Bên A từ chối việc đặt tàu bằng cuộc gọi điện thoại .
5. Bên A sẽ xác nhận đặt tàu của Bên B bằng email trong vòng 24 tiếng, bằng Zalo trước 23:00

• Bên B cung cấp đầy đủ tất cả các thông tin về hành khách ít nhất là 02 (hai) ngày trước ngày làm thủ tục lên tàu như: danh sách khách, thẻ cccd, hoặc giấy khai sinh cho trẻ em, địa chỉ. Tất cả các khách nước ngoài lên tàu phải có hộ chiếu và thị thực vào Việt Nam hợp pháp.
• Bên A bảo lưu ,quyền từ chối một phần hoặc toàn bộ việc đặt tàu nếu Bên B không cung cấp các thông tin về hành khách trước thời hạn cuối cùng.

1.2  CHÍNH SÁCH HOÃN HỦY

• Hủy không báo trước hoặc không đến : Khách hàng thanh toán 100% tổng số tiền tour
• Báo trước 2 ngày = 48 tiếng : Miễn phí hoãn hủy dịch vụ với lý do chính đáng .
• Báo trước 1 ngày = 12 tiếng : Khách hàng thanh toán 50% tổng số tiền tour .
• Đối với khách được hưởng chính sách giảm giá không được hoàn trả tiền mà chỉ được rời sang ngày khác.
• Hoàn lại 100% tiền khách đã đặt cọc hoặc thanh toán trong trường hợp do thiên tai bão lũ hoặc có thông báo cấm rời bến của cơ quan chức năng.
• Trường hợp Cat Ba Dream Cruise không thể thực hiện chuyến tour như lịch trình cần phải thông báo ngay cho khách hàng và đối tác được biết và thanh toán lại toàn bộ số tiền mà khách hàng và đối tác đã đặt cọc hoặc thanh toán trong vòng 3 ngày kể từ ngày thông báo bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.